Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика»). Редакция от 02.09.2026. Разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей сайта https://solumpets.ru (далее — «Сайт») интернет-магазина SOLUMPETS.
1.2. Сайт не предусматривает регистрации учётной записи и личного кабинета покупателя. Персональные данные собираются при оформлении заказа, обращении по email и при использовании технических cookie Сайта.
1.3. Оператор руководствуется принципами законности, справедливости, минимизации данных, ограничения целей обработки и точности (ст. 5 152-ФЗ).
2. Оператор персональных данных
| Наименование | ИП Закусило Александра Сергеевна |
| ИНН | 312333020202 |
| ОГРНИП | 324310000048962 |
| Адрес | 308000, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Преображенская, д. 61 |
| Email для обращений по ПД | solumpets@yandex.ru (тема: «Персональные данные») |
Оператор обязан уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных в порядке ст. 22 152-ФЗ (реестр операторов: pd.rkn.gov.ru). Отсутствие уведомления при обработке данных клиентов влечёт административную ответственность (ст. 13.11 КоАП РФ).
3. Категории субъектов и персональных данных
| Категория субъектов | Данные |
|---|---|
| Покупатели (оформление заказа) | ФИО, телефон, email, адрес доставки, сведения о заказе, комментарий, метка согласия, хеш IP |
| Посетители Сайта | технические cookie и localStorage, необходимые для корзины и оформления заказа |
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Данные банковских карт на Сайте не собираются: при подключении онлайн-оплаты ввод реквизитов карты будет осуществляться на защищённой странице платёжного сервиса.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 152-ФЗ) |
|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора купли-продажи | ФИО, контакты, адрес, заказ | п. 5 ч. 1 ст. 6 (договор) |
| Согласование и исполнение доставки (Яндекс Доставка) | ФИО, телефон, адрес получения / пункта выдачи | п. 5 ч. 1 ст. 6; поручение обработки после договора со службой |
| Кассовый учёт (54-ФЗ) | email, сумма, состав чека | п. 2 ч. 1 ст. 6 (закон) |
| Обработка обращений и претензий | контактные данные, переписка | п. 5 ч. 1 ст. 6; п. 1 ч. 1 ст. 6 (согласие при обращении) |
| Обезличенная статистика посещений | идентификатор устройства, дата визита | п. 1 ч. 1 ст. 6 (отдельное согласие). На дату редакции не включается — счётчики и пиксели не подключены |
| Маркетинговые рассылки | email, телефон | п. 1 ч. 1 ст. 6 (отдельное согласие). На дату редакции не осуществляются — цель указана на случай будущего подключения |
| Безопасность Сайта, антифрод | хеш IP, сессия | п. 2 ч. 1 ст. 6 (законные интересы безопасности) |
5. Согласие на обработку персональных данных
При оформлении заказа Покупатель отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных для исполнения заказа. Текст согласия размещён на странице Согласие на обработку персональных данных. Галочка не установлена по умолчанию; без согласия заказ не принимается (проверка на сервере).
Согласие на рекламные рассылки запрашивается отдельно и не является условием покупки. На дату редакции рассылки не ведутся.
6. Cookie и аналогичные технологии
Подробное описание категорий, сроков, оснований обработки и порядка отзыва согласия приведено в Политике использования cookie (редакция от 02.09.2026). Кратко:
- Строго необходимые — корзина, оформление заказа и защита форм. Обрабатываются для работы Сайта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- Аналитические — собственный учёт посещений на серверах в РФ включается только после явного выбора «Принять». Сторонние счётчики и рекламные пиксели не подключены; при подключении Яндекс.Метрики будет запрошено отдельное согласие;
- Маркетинговые — на дату редакции не используются.
При первом визите показывается баннер с двумя равнозначными действиями: «Принять» (необходимые cookie и собственная аналитика визитов) и «Только нужные» (только необходимые cookie, без аналитики). Изменить выбор можно в подвале по ссылке «Настройки cookie» — баннер откроется снова. Продолжение просмотра без выбора согласием на аналитику не считается. Отключение технических cookie в браузере может сделать оформление заказа невозможным.
7. Локализация и хранение
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сроки хранения:
| Категория | Срок |
|---|---|
| Данные о заказах и покупателях | 5 лет с даты последнего заказа (бухучёт и налоги) |
| Записи о согласиях (cookie, заказ) | 3 года с момента отзыва согласия |
| Обезличенная статистика визитов | до 1 года |
По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Меры защиты персональных данных
- шифрование канала связи (TLS/HTTPS);
- шифрование персональных данных покупателей при хранении на диске;
- хеширование IP-адресов (исходный IP не сохраняется);
- ограничение круга лиц, допущенных к персональным данным;
- резервное копирование на серверы в РФ.
9. Передача третьим лицам
- Яндекс Доставка (после заключения договора; на дату редакции не подключена) — ФИО, телефон, адрес пункта выдачи или курьерской доставки в объёме, нужном для перевозки по РФ. Иные службы доставки не привлекаются;
- оператор фискальных данных / онлайн-касса — при онлайн-оплате и выдаче чека по 54-ФЗ;
- платёжный сервис ЮKassa или Т-Банк (после договора; на дату редакции не подключён) — при оплате картой или СБП на защищённой странице сервиса, не на Сайте;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Доставка выполняется только по территории Российской Федерации.
10. Права субъекта персональных данных
Вы вправе (ст. 14, 15, 21 152-ФЗ):
- получить сведения об обработке ваших данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос направляется на solumpets@yandex.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ) с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении.
11. Автоматизированные решения
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на https://solumpets.ru/legal/privacy. При существенных изменениях рекомендуется повторно ознакомиться с документом перед оформлением заказа.